需求，是一切價(jià)值活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是整條價(jià)值鏈路的最終指向。而確定了“最終用戶的需求靶點(diǎn)”之后，就要以此為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行需求鏈倒溯分析，從而弄清楚企業(yè)最主要的利益相關(guān)者。
而今天為大家講解的是KTV行業(yè)如何整合上下游的價(jià)值鏈路，達(dá)到業(yè)績倍增！將最終用戶需求層層向前傳導(dǎo)和層層疊加的完整鏈條，就是“需求鏈”。
隨著KTV行業(yè)發(fā)展，經(jīng)營逐漸由粗放式進(jìn)入集約式，不斷刺激著經(jīng)營者創(chuàng)新思路，開拓視野。于是有了行業(yè)的大融合，包括互聯(lián)網(wǎng)思維，精致的臺灣美食，新潮的大廳互動游戲等等，甚至按摩泡腳都已經(jīng)進(jìn)入KTV領(lǐng)域。
對于ktv的顧客群體我們可以簡單的劃分直接消費(fèi)人群和間接消費(fèi)人群，直接消費(fèi)：消費(fèi)人群指在當(dāng)天的活動安排中最想做的是K歌，然后再考慮其他消費(fèi)，間接消費(fèi)人群是指需要做一些活動刺激或者有媒介推薦轉(zhuǎn)化到KTV的消費(fèi)人群。
所以，這家ktv直接和當(dāng)?shù)氐漠悩I(yè)聯(lián)盟合作，目的就是為了開發(fā)這些間接消費(fèi)人群，初期可以在門店周邊方圓5公里，找一些互補(bǔ)商家進(jìn)行商業(yè)聯(lián)盟。首先需要規(guī)劃好行業(yè)劃分，線路規(guī)劃，再與商家進(jìn)行拜訪，把觀點(diǎn)和其他商家進(jìn)行溝通，給予一些好處。
所有的需求都是由最末端的最終用戶的需求引發(fā)的，經(jīng)層層傳導(dǎo)、層層疊加，反饋到最首端，其中的各家企業(yè)自然形成了一個(gè)利益共生體。所以，企業(yè)最主要的利益相關(guān)者，就在需求鏈上。
而異業(yè)聯(lián)盟就是商家的朋友圈，你的朋友圈體現(xiàn)你的品牌價(jià)值，在前期的時(shí)候可以主要發(fā)展附近的大小商家以大概五公里范圍為宜，與這些商家關(guān)系穩(wěn)定之后，就可以開發(fā)本市連鎖門店提高影響力給予商家聯(lián)盟更多的互惠條件，在這個(gè)過程中我們就可以不斷篩選，并擴(kuò)大異業(yè)聯(lián)盟的范圍，使之逐漸發(fā)展成囊括周邊范圍內(nèi)的泛娛樂化商圈。
當(dāng)與異業(yè)聯(lián)盟合作中的利益鏈相關(guān)企業(yè)合作時(shí)，基本有如下幾種方式：
1、商家廣告位互換，提升品牌曝光率
2、商家會員互通互惠，實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化
3、優(yōu)惠券互置，相互促銷，實(shí)現(xiàn)顧客轉(zhuǎn)化
4、主題活動相互支持，加深聯(lián)盟關(guān)系
5、固定日期門店員工協(xié)議價(jià)，直接轉(zhuǎn)化
行業(yè)內(nèi)的朋友都知道，餐飲業(yè)是KTV的上游企業(yè)，所以說周邊餐飲門店的合作效果最為直接，酒吧以及洗浴是KTV的平行企業(yè)，針對于營業(yè)較晚的KTV門店來講酒吧也是顧客轉(zhuǎn)化比較直接的娛樂同行，對于賓館網(wǎng)吧等理論上均為KTV下游企業(yè)，但對于KTV的品牌宣傳作用也是非常大的，另外電影院，美容美發(fā)行業(yè)都是KTV導(dǎo)流的關(guān)鍵場所，銷售行業(yè)是KTV單筆消費(fèi)最大的行業(yè)，所以各行業(yè)的銷售大咖都是需要爭取的，KTV做市場的方法有很多，只要能開動腦筋勇于實(shí)踐，都能助力門店的發(fā)展。
從需求鏈分析還可以看出，真正的企業(yè)競爭，到底發(fā)生在哪兒？許多人都將企業(yè)競爭簡單粗淺理解為是和同行競爭，但實(shí)際上，由于客戶群體、產(chǎn)品和服務(wù)、盈利模式等各方面存在著諸多差異，即使是同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也是不一樣的，就像鳀魚和鱈魚，雖然都是海里的魚，但一個(gè)以浮游動物為食，一個(gè)以底棲動物為食，彼此之間并沒有直接競爭關(guān)系，可若順著食物鏈往前捋，就會發(fā)現(xiàn)，它們各自所處的食物鏈在爭奪浮游植物資源。
企業(yè)競爭也是如此，真正的企業(yè)競爭，并不是發(fā)生在行業(yè)內(nèi)部，而是在最終用戶那兒，是這一家企業(yè)同其上下游，與那一家企業(yè)同其上下游，爭奪和瓜分最終用戶的需求空間，并形成各自的勢力范圍，因?yàn)樵谝欢〞r(shí)點(diǎn)上，最終用戶的需求空間是有限的。
但是同一需求鏈的企業(yè)，也不都是以競爭為主。就如文中所介紹的ktv企業(yè)，就是通過如上下游的相關(guān)企業(yè)合作，打造一個(gè)泛娛樂聯(lián)盟，從而使自身在需求鏈中獲得更為有利的位置。
